| 标题 | 住房商转公贷款进度 | 投诉单号 | 3023122011014201601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-20 11:01:43.0 | 答复时间 | 2023-12-25 15:49:02.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：住房商转公贷款进度
诉求内容：2023年11月28号去博罗中行总行提交并签署了商转公的各项资料， 截止到今天2023年12月20号（已经16个工作日了），还没有接到审批通过通知，按照公积金官网的信息是说5个工作日内出结果， 这进度太太太慢了！！
2023-12-20 11:01:43.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
王女士:您好！关于您咨询的【住房商转公贷款进度】的事项已收悉！
经调处，现将有关情况回复如下：关于商转公业务，根据您所提供的情况，我们向银行了解得知，办理此项业务的工作人员的CA证书出现故障，现ＣＡ证书已修复，银行承诺会加快处理。如有其他问题可再次咨询。
感谢你的来信！业务咨询：0752－12329或6733396。市住房公积金管理中心工作人员已电话联系当事人，她对答复满意。
承办单位：惠州市住房公积金管理中心
2023-12-25 15:49:02.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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