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标题 无法查到医保缴费明细 投诉单号 3023122015394721601
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-12-20 15:39:48.0 答复时间 2023-12-27 09:55:05.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市医保局 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:无法查到医保缴费明细 诉求内容:本人深圳户口,于2019.9-2022.5在惠阳缴纳社保(含医保),2022.6-2023.6深圳参保,2023年7-8、9-11月在大亚湾缴纳社保(含医保),目前通过粤省事及粤医保等方式,均只能查到社保缴纳情况正常,无法查到2023年7-8、9-11月在大亚湾缴纳医保明细及余额。并且目前显示医保参保单位为2019.9-2022.5期间缴费单位,不是最新缴费单位。 现求助,如何解决以上参保问题,否则就医时,无法使用医保账户余额支付。
2023-12-20 15:39:48.0
诉求附件
答复意见
市民,您好!关于您反映医保个账余额查询问题事项已收悉!根据我局职能,现将有关情况回复如下: 经我局工作人员核查,您在深圳职工医疗未停保,需联系深圳医保医保中心进行停保方能接入大亚湾职工医疗参保数据。如还有其它疑问,请于上班时间:周一至周五8:30-12:00,14:00-17:30拨打我局智能语音客服电话:5552728咨询,大亚湾区社保分局。 我局工作人员已通过电话告知您调处结果,您表示知悉。 感谢您对社会保险工作的关心和支持。 承办单位:惠州市社会保险基金管理局大亚湾分局
2023-12-27 09:55:05.0
答复附件
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