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标题 组合贷款审批过慢 投诉单号 3023122609500340701
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-12-26 09:50:03.0 答复时间 2023-12-28 11:44:46.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市住房公积金管理中心 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:组合贷款审批过慢 诉求内容:8月份就付了首付购买现房,当时就收集了资料,但是银行一直未处理,等到10月份才开始处理资料,陆陆续续补充资料之后,审批又特别慢,现在总算提交到公积金中心审批了,问了工作人员多久能审批好,刚开始说1-3个工作日,后面又说7个工作日内,到现在已经两个星期了还是没有审批,本来打算今年入住了,由于此间种种导致这个想法彻底破灭,严重影响我的个人计划与资金安排。
2023-12-26 09:50:03.0
诉求附件
答复意见
杨先生: 您好!关于您反映【组合贷款审批过慢】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 您好,感谢您的来信和建议。已回电来信人。 此贷款件由民生银行受理。我中心已致电给民生银行,了解相关情况,杨先生购置的房屋所属楼盘因为资金问题被暂停办理所有贷款业务,直至11月份,银行才恢复此楼盘的贷款业务。此贷款件于12月21日录入系统,在初审岗因资料不齐全导致被退回,现已提交至复审岗。我中心将继续跟进此笔贷款,督促和指导银行加快办理进度,提高服务质量和效率,更好服务广大群众。不便之处,敬请原谅。 后续进度可通过网上业务大厅查询http://www.hzzfgjj.cn/ish/ 咨询热线:0752-12329 承办单位:惠州市住房公积金管理中心
2023-12-28 11:44:46.0
答复附件
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