| 标题 | 广惠城际票价太贵 | 投诉单号 | 3024020313130886201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-02-03 13:13:09.0 | 答复时间 | 2024-02-05 08:17:36.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：广惠城际票价太贵
诉求内容：广惠城际铁路票价太贵。从云山到西湖东要五块钱，建议采取广州地铁类似收费方式，起步价2元。这样可以提高上座率，真正做到“便民”。
2024-02-03 13:13:09.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
余先生，您好！关于您反映【莞惠城际票价大贵的问题】的事项已收悉，由于属地对铁路无管辖权，我中心将事项转铁路车站协调处理，现将情况汇报如下：莞惠城际小金站会将您提的建议向上级集团公司反映。您也可直接通过铁路客服热线12306直接投诉。谢谢您对车站工作的理解和支持。
承办单位：惠州市港口航空铁路事务中心
2024-02-05 08:17:36.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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