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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市卫生健康局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：控告惠州市中心医院乱收费 诉求内容：控告惠州市中心医院乱收费 我是聂**，2023年6月6日下午在惠州市中心人民医院办理住院做流产手术，多次拨打12345投诉关于惠州市中心医院乱收费，该院从未有任何工作人员联系处理解决。2023年6月6日下午负责医生给我检查下体告知我安排7日早上手术，并没有告知我晚上几点后不能吃任何东西包括喝水，导致7日早上医生查房时我喝了一点点小米粥被告知不能手术，改8日早上。作为我是患者不可能知道这些手术禁忌，换谁也不愿意在医院这种地方多呆一小时不要说一天！因为医生工作过失导致我被逼无奈住多一天医院，请多一天护工，吃多一天三顿外卖。并且医院给我费用明细多收我3次阴道换洗清洗费。现要求惠州市中心医院在退还我1、6月7日住院的费用及检查费、伙食费、护工费（不清楚具体金额）；2、退回3次阴道换洗清洗费。直接打回我建设银行卡：聂**，6227003*********8696。 请惠州市卫健局依法依规查证处理解决，赶紧还我血汗钱

市民，您好！关于您反映【控告惠州市中心医院乱收费】的事项已收悉。现将我院意见回复如下： 经查，患者聂X兴，因“停经5月余，阴道流血1天。”于2023-06-06 下午办理入院。入院前下埔门诊完善乙肝两对半、HIV、梅毒无明显异常；凝血4项：纤维蛋白原 4.20g/L。 入院后因阴道流血不多，妇科常规检查：阴道内见少许褐色分泌物，无急诊手术指征。患者胚胎停育时间长，故按限期手术安全流程，即予以完善相关辅助检查（胸部平片、丙肝；门诊已完善部分检查），待结果回报再进行手术治疗。2023-06-07上午查房，告知患者需检查结果回报无手术禁忌症、空腹手术清宫术。不存在“安排6月7日做手术，因医生未告知做手术前晚不能吃东西”的情况。 经核查，电脑系统多收一次阴道灌洗上药，其他已执行阴道灌洗时间为入院妇科检查时、6月7日上午一次、清宫前手术消毒。如您同意退回一次阴道灌洗上药费用，请您与我院联系（联系方式:0752-2288108）。如有不便敬请谅解，我院会持续优化流程，尽力为您提供优质的医疗服务！感谢您的来信，请您继续监督及支持我院工作！ 承办单位：惠州市中心人民医院