惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市医保局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：特病办理 诉求内容：我家老人，姓名：韩*娟，身份证号442501****0046，于2023年12月5日在市医保局办理了特病指定医疗机构的手续，指定医疗机构为市第三人民医院和深圳市龙岗区人民医院，并且打印了回执，当时办理业务的业务圆由于我们没有带户口本（身份证是深圳市的，家里老人户口已经迁到深圳），后来我在大厅就通过手机网上上传了户口本和身份证，办理业务的业务圆说这样就可以了，毕竟我们深圳跑一趟去，还要请假陪着去也不容易，当时问得很清楚说这样就可以了，第二天看手机也是显示审核已经通过，但是后来两次去医院开降压药都发现报销比例不对，才发现手机上显示的特病定点医疗机构没有深圳市龙岗区人民医院。不知道是怎么回事，这样给我们照成很大的麻烦。希望能不让我们再请假，给我们解决这个问题

您好! 关于您反映的【特病办理】事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：工作人员已于2024年2月19日14:05通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜。经查询，韩*娟女士于深圳市龙岗区人民医院就诊的结算类别为普通门诊，此医院未选择门特病种报销结算，其此前医疗费用按免缴职工在三级医院普通门诊报销比例62%执行，因此个人支付费用较多。建议下次就诊时选择相应的门特病种结算报销，职工医保高血压的报销比例为政策内的95%。 承办单位:惠州市医疗保障局（惠州市医疗保障事业管理中心）