惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市市场监督管理局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳区鼎盛悦玺台违规收费 诉求内容：1.投诉的主要内容:惠州市联旺实业有限公司违规收取全籍调查费用/不动产登记费用 2.投诉的主要事实:在购买该开发商商品房时，该公司要求购房者缴纳全籍调查费用/不动产登记费用共计500元，后附收据并有盖该公司公章。现该费用不予退回。 3.投诉的主要理由:3.1根据《国家发展改革委财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》（发改价格规﹝2016﹞2559号）第五条，商品房首次登记涉及的权籍调查费用应由房地产开发企业承担。 3.1（三）只收取不动产权属证书工本费，每本证书10元：然该公司违规收取500元后，不予退还购房者。 4.其他内容:该费用已缴纳至今有1年多时间，现要求该开发商退回该费用。后附收据并有盖该公司公章。请有关领导查明真相，对该开发商违规收取的费用予以退还。 阳台外房租整改少铁瓷砖一直没处理（2022年4月至今） 购房合同业主物业费条款内容为:包干制，物业强制要收业主取水电公摊费用

尊敬的市民：您好！关于您反映惠阳区鼎盛悦玺台违规收费的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：（一）关于退费问题。经现场核实沟通，该公司工作人员表示将积极联系业主，对多收取的费用予以退还。（二）关于整改少贴瓷砖问题。工程承包方已在联系开放商，因涉及资金问题，目前正进一步协调中。（三）关于水电公摊费用问题。建议以惠阳区市场监督管理局（物价）答复为准。如有疑问请咨询0752-3950633。5月11日工作人员通过电话告知您，您表示知悉。惠州市惠阳区镇隆镇人民政府市民，您好!关于您反映惠阳区鼎盛悦玺台违规收费的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、权籍调查费的问题。经调查，惠阳区镇隆鼎盛悦玺台小区开发商是惠州市联旺实业有限公司，你反映该公司收取权籍调查费的情况属实。针对你反映的情况，该公司负责人回复称，你可凭有关收费票据、银行卡到该楼盘营销中心一楼办理退款手续联系人：张先生，联系电话：13824269047。同时，我局已责成该公司加强与业主沟通，做好解释工作，尽快落实清退工作。 二、公摊水电费的问题。经调查，惠阳区镇隆镇鼎盛悦玺台小区物业公司向业主收取的公摊费主要包括加压水泵、电梯、照明路灯等共用设施设备产生的水电费用。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十三条规定：建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。目前，惠州市并未出台禁止收取公摊费的相关政策。 对此，建议你查询与物业公司签订的物业服务协议等相关约定，如出现收费纠纷，你可按照合同约定的纠纷处理办法直接向仲裁机构或者人民法院申诉。 若你仍有疑问，可拨打我局办公电话0752-3391993咨询。 2024年5月8日，我局工作人员已通过短信方式告知你相关调处情况。 惠州市惠阳区市场监督管理局