诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人大办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：丰谷天玺花园物业乱收费，物管局不予处理
诉求内容：1、2022年7月，购买惠州大亚湾丰谷天玺花园8栋1单元1**1房，2024年1月1日开发商通知收房，收房时发现房屋存在墙体空鼓、门窗损坏等质量问题，未进行收房，这个过程中房屋仍在整改中，但物业让其缴纳从2024年1月1日开始的物业费，我认为不合理。我实际收房日期是4月初，且根据物业管理条例整改期间物业费由承建方出，现要求物业费应从其实际收房开始收取，请相关部门核实处理。
2、对于这个问题我一直向12345反应，每次都是等待半个月后，敷衍回复，且未电话回访，对于有关部门处理问题，我表示很敷衍，物业管理局的电话也从来打不通
2024-05-17 11:21:24.0
市民： 您好！关于您反映【3024051711212477401】事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 关于市民反映物业费问题，因开发企业与物业企业分属不同民事主体，根据《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。建议市民可与物业公司进行沟通协商，协商不成可通过法律途径维护自身合法权益。感谢市民对我局工作的支持！承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2024-06-04 09:41:40.0