| 标题 | 惠城区水口新力花园二期质量问题一直不解决 | 投诉单号 | 3024052916244588801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-05-29 16:24:45.0 | 答复时间 | 2024-07-01 16:42:31.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠城区水口新力花园二期质量问题一直不解决
诉求内容：新力花园二期1-2栋2022年6月30日交付，众多质量问题截止到今天，快两年了还没有解决，可以说明政府住建局有关部门的不作为，业主投诉就踢皮球，业主民怨极大，希望惠州市委领导重视。问题点（负一楼漏水迟迟未解决，二栋负一楼入口一直未能开放，负二楼尚未完工，楼梯窗户未打胶严实容易掉落，个别未安装窗户玻璃，公装部分未完善，瓷砖未做美缝，负一楼地面损坏严重，消防箱破损）快两年了造成业主生活带来十分不便，请给与物业费减免。
2024-05-29 16:24:45.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【惠城区水口新力花园二期质量问题一直不解决】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经协调，您所反映的质量问题，开发商将在近期安排专业人员进行维修处理，我局工作人员要求地产履行保修义务，根据业主反馈的问题逐一整改逐一销项。依据民法典第九百四十四条和《物业管理条例》第四十一条的规定，业主应当按照物业服务合同约定交纳相关物业服务费用。根据政府行政职能责任分工，我局没有减免物业服务费的处理权限，建议市民与物业服务企业协商处理物业服务费减免事宜。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-07-01 16:42:31.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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