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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房公积金管理中心 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州商转公办理效率低时间长 诉求内容：2024年5月办理的商转公申请，询问当时办理的银行人员，我的资料齐全无误，也说要2-3个月才能完成，且无法查询具体办理进度，恳请各相关部门能否提高办事效率，为百姓着想。

陈先生： 您好！关于您反映【惠州商转公办理效率低时间长】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：您好，感谢您的来信。已回电来信人并告知来信人查询步骤。 办理商转组合贷款业务需向原商贷银行提出提前全部偿还住房按揭贷款本息申请，并取得银行同意，该时间以原商业银行时间为准。经了解，此笔商转组合贷款已于2024年6月5日进入受委托银行确认职工送齐资料岗。目前等待银行办理房屋顺位抵押后方可放款。我中心已督促银行加快办理进度，提高服务质量和效率，更好服务广大群众。我中心将继续跟进该笔贷款进度，给您带来的不便，敬请谅解。 职工可通过以下方式查询贷款进度：1.搜索“惠州市住房公积金管理中心”微信公众号右下角个人中心--我的账户--个人公积金贷款查询--点击贷款进度查询；2.粤省事小程序--定位惠州--选择公积金--选择贷款--点击贷款信息查询；3.登录惠州市住房公积金管理中心官网，点击页面惠州公积金网上业务大厅--点击个人用户--手机粤省事扫码登录查询进度。 咨询热线：0752-12329 承办单位：惠州市住房公积金管理中心