诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市卫生健康局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：为何一盒清热解毒、只有6粒的中成药卖价64元？惠州第一人民医院是否不当牟利？
诉求内容：
为何一盒清热解毒、只有6粒的中成药卖价64元？惠州第一人民医院是否不当牟利？
6月12日上午，我带小孩到惠州市第一人民医院看医生。当时医生判断扁桃体发炎，开了一盒“万应胶囊”和别的西药。 我回家给孩子吃药才发现，这一盒清热解毒、只有6粒的中成药卖价64元。
问题是，这款中成药只有6粒，但售价却高达64元，平均小小的一粒11元。我想不明白为何一盒普通药效的中成药竟然卖那么贵，外面普通药店同等功效，比这份量多更多的中成药，也就二三十元，顶多三四十元？可能我理解不了怎么那么贵。可能我只是月薪几千元普通的工薪阶层。总而言之，我认为这样的价格远远超出了药品本身的价值，也超出了普通患者的承受能力。我深知医疗成本高昂，但如此高昂的药品价格对于患者来说无疑是一种沉重的负担。退一步来说，这类清热解毒的中成药，有很多不同品牌可以替代，为何医院和医生偏偏就要选择开这款呢？
我理解医院需要运营和维护，医生和护士也需要获得合理的报酬，但药品价格应该是合理、透明的。我质疑医院为何会将这款中成药的价格定得如此之高，是否存在不当牟利的行为？药品利润更高，医院医生能分的提成更高。
作为患者，我们已经承担了高昂的医疗费用，为何在药品方面还要遭受如此不公的待遇？我恳请医院管理层能够重视我的投诉，我希望医院能够公开透明地制定药品价格，确保患者的权益得到保障。
我没想着医院可以给我退，我跟医院反映，只是我不理解而已，顺便让自己受个教训。最后，我希望医院能够认真对待我的投诉，并给出合理的解释和处理方案。我相信只有医院与患者之间建立了良好的沟通和信任关系，才能够实现医疗服务的良性循环。
2024-06-12 12:08:23.0
尊敬的市民：
你好！关于你反映《3024061212082365001》事项收悉，经核实，现回复如下：首先非常感谢你对我院的信任而带孩子来院就诊，患儿熊*，诊疗卡号：50537***，于6月12日8:50到耳鼻喉专科就诊，诊断扁桃体炎，咽炎，医生根据病情需要开具药物对症治疗。虽然市面上有许多清热解毒的中成药，但每款药物在疗效和安全性上是存在差异。在选择药物时，是基于患者的病情，考虑到扁桃体急性发炎，充血肿胀，疼痛，为了让小孩早点康复，选择了疗效好、安全性好的药物“万应胶囊”治疗，目的是为了减轻患者咽喉疼痛，减少对学习及生活进食的影响。
关于你提到的“万应胶囊”价格问题，经核实，该药品价格是无误的。在2012年4月18日，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2012年主要工作安排》的通知：2012年起公立医院改革将取消药品加成，惠同时，药品价格是按照广东省药品交易平台价格去执行，医院是没有定价权的。不存在“药品利润更高，医院医生能分的提成更高”的行为。
我们医院一直严格遵守国家关于药品价格管理的相关规定，药品的采购都是经过严格的审核和批准的。医生在开具药品时，都是基于患者的病情和治疗需要，不会因为药品价格更高而故意选择某款药物，所以医院不存在不当牟利的行为。感谢你的来信！ 承办单位：惠州市第一人民医院
2024-06-14 08:45:46.0