| 标题 | 物业新规不让租户用手拉车经过大堂，合理吗 | 投诉单号 | 3024061810585461401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-06-18 10:58:55.0 | 答复时间 | 2024-07-10 11:09:49.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：物业新规不让租户用手拉车经过大堂，合理吗
诉求内容：物业新规不让租户携带手拉车经过大堂短短十来米，合理吗
2024-06-18 10:58:55.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【物业新规不让租户用手拉车经过大堂，合理吗】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：诉求人反映的问题已收到，7月8日我局电话工作人员联系诉求人和物业负责人，经沟通，物业承认管理上出了问题，物业负责人表示整改，后续提升服务意识。工作人员将处理意见反馈诉求人，诉求人表示认可调处意见。 我局要求物业服务企业严格按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规和物业服务合同约定，积极做好相关物业服务，妥善处理服务中的矛盾纠纷，共建和谐小区。 惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-07-10 11:09:49.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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