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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市人力资源和社会保障局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：劳动者权益没有得到保障 诉求内容：尊敬的局长： 您好！ 我是惠州市快来客文化传媒有限公司的一名员工。公司法人代表为邓*先生，总负责人为邓*先生。我代表包括我在内的15名员工，就公司拖欠我们2024年5月至7月工资一事提出正式投诉。被拖欠的工资总额约为8万元。 我们已多次尝试与公司沟通，希望解决工资问题，但遗憾的是，公司一直以各种理由拖延，至今未能给出满意的答复。鉴于此，我们已于近日向惠城区劳动监察大队提交了投诉申请。然而，我们在投诉后5个工作日得到的回复是，用人单位不配合调查，监察大队建议我们进行劳动仲裁。 我们认为贵局以及惠城区劳动监察大队对用人单位执法力度不够，在执法力度上还有加强的空间，未真正起到保障劳动者的合法权益和义务，面对漫长的仲裁过程和起诉的不确定性，我们担忧在此期间我们的生活将受到严重影响。我们中有许多人肩负着家庭的重担，对拖欠工资的困境感到非常焦虑和无助，如果政府有关部门或人员的不作为，不真正为民服务，只走流程，形式。那只会助长这些不良用人单位的违法行为和做法，那只会让我们劳动者在讨薪路上困难重重。 因此，我们恳请贵局能够加大对此事的关注和执法力度，并采取有效措施确保用人单位尽快支付欠薪。我们期待贵局能够提供更多有效的支持和保障，帮助劳动者维护自己的合法权益。 我们希望局长能够监督并加强监管，确保劳动监察大队能够更有效地执行其职责，保护劳动者的合法权益。 感谢您在百忙之中关注此事，期待您的回复和帮助。 此致 敬礼

市民：您好！关于您反映【劳动者权益没有得到保障】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 经核查，我局正在按照劳动保障监察程序对该用人单位拖欠员工工资的违法行为进行查处，请您耐心等候劳动保障监察程序的处理结果，如有疑问，请向我局劳动保障监察综合执法大队（联系电话：0752-7809158，办公地址：惠城区龙丰街道新联路7号信访维稳中心4楼）咨询。 7月23日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。 惠州市惠城区人力资源和社会保障局