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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市政府办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：居民区，空气严重污染，投诉长达四年，无人解决 诉求内容：惠州市的的各位领导，我们是惠阳雅居乐花园居民，曾多次致电省12345、惠州市12345，惠阳区环保局等多个投诉渠道，政府始终没有解决老百姓提出的问题，简直是草芥人命。老百姓就想呼吸一口新鲜的空气，为什么就这么难？？？惠阳第五中学及附属小学，现在在校学生有将近5000人，旁边既然有一个严重污染空气的电子厂，惠州市的领导们，你们是眼睛看不见？还是耳朵听不见？？？ 就这样的残害祖国的下一代，国家始终在提倡，绿水青山，就是金山银山，难道你们想跟国家领导人唱反调？？？ 最后希望你们迷途之反，务实的解决老百姓的问题，不要让事态继续恶化下去。

市民：您好！关于您反映【居民区，空气严重污染，投诉长达四年，无人解决】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、基本情况：胜宏科技（惠州）股份有限公司（以下简称胜宏公司）主要从事高精密多层线路板的生产，持有营业执照和排污许可证。胜宏公司生产过程中有废气产生，配套建设有废气处理设施，生产过程中产生的废气（有机废气、酸雾废气、锅炉废气等）均由管道收集后经过配套建设的环境保护设施处理后高空排放。二、调处情况：现场检查正常生产，治污设施正常运行，我局执法人员责令该司加强污染防治设施维护管理工作，确保废气达标排放，同时胜宏公司已配合降产减排工作，部分车间已停产歇业，减少废气排放。针对您反映的问题，我分局对该企业采取突击检查、夜间执法、加大监测力度等措施。接投诉后，我分局立即派执法人员到现场查勘以及对其废气采样监测，现场检查时，胜宏公司生产车间均有生产，废气处理设备正常运作，我分局执法人员会依据废气监测结果及时跟进处理。2023年以来，我分局针对胜宏公司进行突击检查，出动280余人次，采集废气监测21次含昼间、夜间，监测结果显示均达标。其中，我分局于2024年3月12日在雅居乐、惠阳区第五中学及珑禧花园小区周边布设污染监控点对无组织废气与环境空气质量进行监测。根据监测报告显示，胜宏公司厂界无组织废气符合标准限值，雅居乐、惠阳区第五中学和珑禧花园小区小区周边环境空气监测数据均符合《环境空气质量标准》（GB3095-2012）二级标准。由于胜宏公司与雅居乐花园、珑禧花园小区所处区域属于洼型地带，三面环山、东高西低，在遇气压低、风速小等天气不利条件影响下，经处理达标排放的废气聚集该片区不易扩散，对嗅觉敏感人群易产生影响。三、企业整改落实情况：为进一步落实社会责任，胜宏公司2021年以来投入8500多万元，在达标排放的基础上继续升级改造废气治理设施，通过建设9套生物滤床、安装VOCs过程在线监控系统及末端在线监控系统、升级10套喷淋塔（由原来的单塔单级喷淋，升级为双塔3级喷淋，相当于同一个系统增加了5级喷淋，有效的降低了酸雾的排出）、升级建设2套有机废气催化燃烧装置，设立社区专员等举措，加强企业废气排放监管、加强企业与周边群众沟通联系，进一步改善区域空气质量。目前，胜宏公司废气排放口已安装过程在线监控设备，与我分局联网，实现24小时在线监控，纳入监管平台，过程在线监控数据均无异常情况。2024年7月22日，我局执法人员致电您通报相关处理情况，电话未能接通，请您保持电话通畅，及时接听我局回访电话。下来，我分局将对该片区加强监管巡查力度，如发现违法行为将立即查处，维护周边群众合法权益，确保环境安全。如有疑问请拨打我分局投诉热线3826555，感谢您对环保的关心与支持。 惠州市生态环境局惠阳分局