诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市代建项目管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠东平山碧桂园·臻山府供电问题
诉求内容：从2024年4月30日碧桂园·臻山府交楼至今，仍未接入市政用电，使用临时用电，导致接电不稳定多次出现电梯困人，存在安全隐患。现要求督促尽快接入市政用电保证用电稳定，请相关部门核实处理。
经我局平山供电所工作人员核实，市民反映的小区碧桂园·臻山府，现场验收工程发现施工情况未按电力图纸施工，现场验收不通过不符合送电条件。供电部门已督促开发商及时整改，整改后再次开展现场验收，验收合格后方可安排送电。
诉求：关乎民生用水用电相关事项请有关部门督促碧桂园开发商尽快完善，并且在完善之前，请求相关部门禁止物业（由开发商指定，业主大部分不认可）乱收取物业费
2024-07-29 20:53:54.0
市民：
您好，关于您反映【惠东平山碧桂园·臻山府供电问题】的事项已收悉。调处，现将有关情况回复如下： 经我局平山供电所工作人员核实，市民反映的小区为碧桂园臻山府，该小区高压新装业务未接火送电。工作人员现场检查发现，现场施工与设计图纸不对应，验收不合格。工作人员告知开发商尽快整改，待整改完成后向供电部门申请验收送电，但开发商一直未整改。 2024年8月5日，平山供电所工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。如有疑问，可联系工作人员林工，联系电话18218822166。承办单位：广东电网有限责任公司惠州惠东供电局
经我局调处，现将有关情况回复如下：
经核实，您反映的小区物业公司为碧桂园生活服务股份有限公司惠东分公司（下称物业公司）。关于认为房屋不具备收楼标准、要求物业公司禁止收取物业费的问题。物业公司表示《商品房买卖合同》关系与《物业服务合同》关系属于两个相互独立的法律关系，其司不同意业主以房屋不符合收楼标准为由拒交物业管理费。我局就您的诉求与开发企业进行沟通协调，开发企业表示目前仍就该问题与业主进行协商。建议你们双方友好沟通，如未达成一致意见，建议根据《商品房买卖合同》相关条款约定循法律途径主张权利。
8月19日，我局工作人员已短信告知您相关情况。
承办单位：惠州市惠东县住房和城乡建设局
2024-08-19 16:32:21.0