| 标题 | 游泳场拒不退费！ | 投诉单号 | 3024073116113721401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-07-31 16:11:37.0 | 答复时间 | 2024-08-23 09:05:29.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：游泳场拒不退费！
诉求内容：之前反馈过大亚湾西区惠州小旗鱼健身服务退费问题，教育文化卫生健康局回应商家已同意退还70%课程费用。截止今日，商家一点作为都没有，直接回复没有接到相关通知。现要求相关部门督促商家尽快退还费用，并请相关部门加强处理。还市民一个公道！！
2024-07-31 16:11:37.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：关于您反映大亚湾西区惠州小旗鱼健身服务退费问题的事项收悉。经调处，现将情况回复如下：
经调处，小旗鱼健身服务场所负责人已退还您70%课程费用，相关问题已解决。下来，我局将按照《中国人民共和国消费者权益保护法》，进一步规范场所经营行为，提升服务水平。
承办单位： 惠州大亚湾开发区管委会教育文化卫生健康局
2024-08-23 09:05:29.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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