| 标题 | 投诉惠州公交111路司机不进站 | 投诉单号 | 3024080817420859401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-08-08 17:42:08.0 | 答复时间 | 2024-08-14 15:45:51.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉惠州公交111路司机不进站
诉求内容：8月2日18：45分，乘坐惠州公交111路，从惠阳站前往惠州平潭机场。
晚间8点20分，到达阳光村公交站后，快要抵达平潭机场公交站前，司机以不进站的理由，说这里离航站楼很近，让乘客提前下车。
实际路程1.6公里，需要走路20分钟！！
2024-08-08 17:42:08.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【投诉惠州公交111路司机不进站】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：反映的情况属实，我局责成惠阳111路公交公司加强管理并落实整改：一、严格按照规定线路行驶、规定公交站点停靠上落客；二、依照管理规定，对当班驾驶员进行通报批评、停班教育一天并扣罚绩效奖的处理；三、规范公交车运营秩序，做好道路运营实时管理；四、切实增强驾驶员的职业道德素质和服务意识，杜绝此类现象再次发生，为市民提供便捷的公交运输服务。今后，希望您继续监督我区公交行业，如遇不按规定公交站点停靠等违规情况，请记清楚时间、地点、车牌号等信息，致电111路公交服务监督电话：0752-3370608投诉或在工作日时间拨打惠阳区交通运输局联系电话：0752-3779625反映（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）。
惠州市惠阳区交通运输局
2024-08-14 15:45:51.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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