| 标题 | 邮政投诉超过11天无人处理，无人联系，是否已无效应 | 投诉单号 | 3024081311061431801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-08-13 11:06:15.0 | 答复时间 | 2024-08-29 09:37:50.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：省邮政公司惠州分公司
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：邮政投诉超过11天无人处理，无人联系，是否已无效应
诉求内容：第一：投诉沥林极兔快递长期多次派送快件违规，在地址明确写明禁止放快递柜的情况下，依然未经同意擅自放自提柜 诉求内容：你好：我是收件人，我要投诉极兔快递，单号：JT308445060****，JT308423954****，JT308445060****，JT400239541****，快递员长期多次未经收件人同意，未联系收件人，自行放快递柜，由于本人要上班，不能擅自离岗，而且中通快递，圆通快递，韵达快递，申通快递，都是送上门，收件地址也是电梯直达，我的收货地址明确写明禁止放快递柜，但快递员长期多次派送违规，给我工作上带来不便，收件地址写明这是公司件，必须送货上门，否则邮政管理局投诉，但快递不予理会，请相关部门严查，严罚。谢谢
第二： 投诉沥林极兔快递长期多次派送快件违规，在地址明确写明禁止放快递柜的情况下，依然未经同意擅自放自提柜 诉求内容：投诉沥林极兔快递长期多次派送快件违规，在地址明确写明禁止放快递柜的情况下，依然未经同意擅自放自提柜 诉求内容：你好：我是收件人，我要投诉极兔速递：JT308510478****，快递员长期多次未经收件人同意，未联系收件人，自行放快递柜，由于本人要上班，不能擅自离岗，而且中通快递，圆通快递，韵达快递，申通快递，都是送上门，收件地址也是电梯直达，我的收货地址明确写明禁止放快递柜，但快递员长期多次派送违规，给我工作上带来不便，收件地址写明这是公司件，必须送货上门，否则邮政管理局投诉，但快递不予理会，请相关部门严查，严罚。谢谢
我以上两个信件至今超过11天无人联系处理，是否邮政投诉已经毫无意义？
2024-08-13 11:06:15.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【邮政投诉超过11天无人处理，无人联系，是否已无效应】问题的事项已收悉！由惠州市邮政管理局处理，现将有关情况回复如下：
经调处，针对反馈的问题，经企业核实快件已收到，企业已对业务员考核处理，已责令企业整改，规范按址投递服务。
承办单位：惠州市邮政管理局
2024-08-29 09:37:50.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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