| 标题 | 惠州市惠城区桥东新世界长湖苑花园有蛇鼠出没，危害群众身心健康 | 投诉单号 | 3024082318062184001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-08-23 18:06:21.0 | 答复时间 | 2024-08-29 16:51:29.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州市惠城区桥东新世界长湖苑花园有蛇鼠出没，危害群众身心健康
诉求内容：惠州市惠城区桥东街道办新世界长湖苑二期绿化野蛮生长，绿化欠缺管理，导致有大量蚊虫和老鼠、蛇出现，危害社区群众身心健康。特别是小区十栋位置出现了大蛇，导致小孩不敢在小区玩耍，烦请政府部门介入，督促物业部门组织人力物力消灭四害，还人民群众一片安心与太平。
2024-08-23 18:06:21.0
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| 诉求附件 | WeChat_20240823180122.mp4 | ||
| 答复意见 |
您好！关于您反映[惠州市惠城区桥东新世界长湖苑花园有蛇鼠出没，危害群众身心健康】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下: 社区工作人员要求物业管理处立即加大园区内的消杀频率及修剪过度生长的枝叶、清理杂草等，以减少蚊虫和老鼠的滋生环境。其次，针对出现大蛇的情况：物业管理处会采取科学有效的方法驱赶和捕捉蛇类，确保小区居民的安全。在此，提醒居民在遇到类似情况时保持冷静，及时通知物业进行处理（24小时物业客服服务电话：0752-2310999）。 惠州市惠城区桥东街道办事处
2024-08-29 16:51:29.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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