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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：惠阳168A、168B路票价不遵循惠阳价﹝2008﹞49号的政府文件规定擅自提高起步价以及不按核准的收费标准收费 诉求内容：惠阳区公交168A路和168B路的跨市段票价不严格按照生效中的《关于核定惠阳城区公共汽车票价问题的通知》惠阳价（2008）49号文件贯彻执行，在跨市段票价上168A、168B路所属公交运营企业擅自恶意定高价。且该线路的司机无法充当监票员的职责。虽然上述提及的2008年生效的政策文件完整版本无法在惠阳区人民政府的官网的重点领域信息公开中的价格和收费信息公开专栏里能够顺利查询，但综合惠阳区在2021年初召开惠阳区公交票价改革听证会的相关报道记载里都可以了解到，现行生效的惠阳区公交价费政策是：有人售票公交车（空调）起步价为1.5元/人次，起步价可乘坐里程约为3公里，之后每次加价0.5元。18公里内收3元，18～24公里4元，24～30公里5元，30公里以上5.5元。本人之前投诉其他惠阳公交涉嫌2元无法乘坐8公里的情况时，惠阳区发展和改革局以及惠阳区市场监督管理局均明确向本人表态过虽然惠阳区公交票价改革工作定价方案的相关程序已完成，但该方案还未正式实施。那既然还是遵循十几年前制定的惠阳价（2008）49号文件，且该文件并未提及到跨市跨区段可以这样擅自提高起步价。先不说起步价是不是1.5元的问题，可是据票价表显示168B路从沙田地铁站坐到大石古要收费3元，可是无论哪个地图测距软件均显示沙田地铁站往返大石古也就那么短短的1.2km，那怎么会得出3元的票价数据呢？这样的票价数据惠阳区发改局是如何采纳并成功核准的？对于旗下的公交企业的票价，不管是审批制还是报备制都不能这样出现违反政策文件的精神来制定的吧。惠阳区发改局难道一直都蒙在鼓里？惠阳区市场监督局也不主动行政执法监督？实在是无法无天不可理喻。与此同时，之前投诉过的票价表公交站点错误的问题，惠阳交通运输局依然不重视，还是卷土重来，以及对于惠州市城市公共汽车乘车规则和交通运输部2017年5号令等规条所规定的的乘客可拒绝购票或者支付后可要求退款的规条均置若罔闻，不仅不对旗下公交企业培训，造成了司机开车记不牢票价表，本人在2023年3月就遭遇乘坐168B时，从沙田地铁站上车我说去检察院，司机调了3元给我刷，后来本人知道惠阳7路是2元就下车了，没想到是司机记错价格恶意多收钱。该公交企业已经习惯性对跨市乘客收不合理的贵价格了。是谁允许你们这样无法无天的？这种毫无依据制定出的票价表市民如何承认？相关职能部门是否行政不作为？简直让人没法活！

市民：您好！关于您反映【惠阳168A、168B路票价不遵循惠阳价﹝2008﹞49号的政府文件规定擅自提高起步价以及不按核准的收费标准收费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、针对反映的诉求，我局特组织区发改局（物价部门）及辖区各公交企业召开专项工作会议，根据提出的具体涉及公交管理（企业运管、站点命名）和公交票价问题（站点测距、定价），相应职能部门已作出整改方式、整改进度、整改措施及协调事宜的说明解释，其中要求惠阳远通公司（168A、168B）立即与区发改局（物价部门）联系，按公交票价相应规范进行收费标准确定事宜。我局将联合辖区各公交企业进行公交站点体统盘查及优化调整（更新站名、站点测距），为下来区发改局（物价部门）公交票价改革方案制定与实施做好盘底基础。6月13日致电您告知相关情况。 如有疑义，可在工作日时间拨打惠阳区交通运输局联系电话：0752-3779625反映（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）。 惠州市惠阳区交通运输局 二、我局联合区市场监管局、区交通运输局到168B公交车运营企业惠州市惠阳区远通运输有限公司进行核查。经核实，168B公交车从“沙田地铁站至大石古站”里程约4公里，根据市发展改革局《关于核定厦深铁路惠州南站至深圳坑梓汽车站公交化班车客运价格的通知》（惠市发改价〔2016〕88号）文件规定区间公里票价，实收3元与规定票价不符，已责成公交企业整改，同时向区市场监管局、区交通运输局发函通报相关情况跟进处理。感谢您对惠阳区公交票价管理提出建议。惠州市惠阳区发展和改革局 三、 经调查，168B路班车是由惠州市惠阳区远通运输有限公司负责运营的跨市公交车，该公交车的前期线路票价已报惠州市发展和改革局审批。目前，168A与168B公交车的部分线路已对调运营，该公司未重新报发改部门核定。经与发改部门核实，168B公交车从“沙田地铁站至大石古站”里程约4公里，根据市发展改革局《关于核定厦深铁路惠州南站至深圳坑梓汽车站公交化班车客运价格的通知》（惠市发改价〔2016〕88号）文件规定的区间公里票价，实收3元与规定票价不符，我局已责成该公司立即整改，尽快将票价报发改部门核定。如你仍有疑问，可拨打我局办公电话0752-3391993咨询。2023年7月17日，我局工作人员已通过短信方式告知你相关调处情况。惠州市惠阳区市场监督管理局