| 标题 | 稳定就业后一次性领取失业金 | 投诉单号 | 3123070616581747601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-06 16:58:17.0 | 答复时间 | 2023-07-11 11:49:47.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：稳定就业后一次性领取失业金
诉求内容：本人于6-7号下午2点前往社保局办理稳定就业后一次性领取失业险，到15号窗口办理当时工作人员告知，目前系统办不了先接收资料，待可以办理的时候会帮忙办理。6-14号打电话到前台咨询回复已办理但是本人未接收到任何政府平台短信已办理成功。6-15号打电话到12345投诉已登记，要求24H内有回复。也一直没收到任何电话回复。于6-21号下午本人在次去社保局办理，15号窗口工作人员同样回复政府系统未好不能办理。所有接收的资料还压在他手上。待我走后约20分钟左右打电话告诉我要把2个社保编号合并后才能办理，本人也无需再次过去。当天下午我到税务局办理了社保编号合并，现7-6号还是一直没有收办理成功的任何信息，打社保局前台电话也一直打不进去，一个稳定就业后一次性领取失业险已经过了一个月还没有任何进度，政府工作人员办事就这么消极怠工的吗？请政府相应的加急处理
2023-07-06 16:58:17.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好。关于您反映【稳定就业后一次性领取失业金】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局工作人员于7月7日下午通过电话回访您，了解到您的失业参保数据因出现两个个人编号，需税务部门合并后才能办理失业业务。7月7日上午，我局收到税务部传来资料，已安排工作人员办理业务，当天下午业务已办结，系统已发送办结短信。如有疑问，请您于上班时间致电0752-2789232咨询。承办单位：惠州市社会保险基金管理局
2023-07-11 11:49:47.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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