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标题 充电桩收费乱象 投诉单号 3123071711060224401
类型 投诉 来源 直通车党政领导信箱
投诉时间 2023-07-17 11:06:03.0 答复时间 2023-09-19 10:37:37.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车党政领导信箱 写信领导:市委副书记,市政府市长、党组书记 温金荣 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:充电桩收费乱象 诉求内容:2023年7月10日19点在卓越东部蔚蓝海岸二期13栋前充电桩跟之前一样充了2块钱(缴费证明见附件1),结果充电量才只有之前的一半电量,即按之前我充一次电(之前充电缴费证明见附件2)同样的路程可以跑3天,结果这次才跑1.5天,害得我半路推着电动车去上班,这种不良厂商,随意抬高价格(提高了一倍的价格),他们的价格表是否合理(详见附件3)?请政府相关部门领导关注民生问题,不因事小而不为!同时针对卓越蔚蓝海岸物业管理,在引进第三方时监查不力,也有责任(现充电处之前本来就有充电桩,还美其名为业主要求,业主要求的是增加充电桩,而不是更换更贵一倍的充电桩(其它证明太大,传不上来)。
2023-07-17 11:06:03.0
诉求附件 附件1:7月10日充电缴费截图(原名时代绿环,现名牛充充).jpg 附件3:收费标准.jpg 附件2:之前(7月2日、7月5日平台充电缴费截图.jpg 证明.jpg
答复意见
尊敬的市民:您好! 关于您反映卓越东部蔚蓝海岸二期13栋前充电桩收费乱象的事项已收悉!经调处,现将情况回复如下: 一、此类服务价格属于市场调节价,由经营者依据生产经营成本和市场供求状况自主制定价格,建议消费者货比三家,自主选择充电服务。消费者如对价格有异议,可向经营者提出。 二、我局执法人员依法到现场进行实地核查,该店已对充电桩收费标准进行明码标价。 2023年9月18日,我局致电您告知调处结果,您表示知悉。 承办单位:惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局
2023-09-19 10:37:37.0
答复附件
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