| 标题 | 保障供水 | 投诉单号 | 3123112802203721401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-28 02:20:37.0 | 答复时间 | 2023-12-05 14:41:38.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委副书记，市政府市长、党组书记 温金荣
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：保障供水
诉求内容：最近这段时间我们小区惠城区长寿路25、26号楼进行改造，原认为会一起把几十年却没人管的用水问题给解决。本小区原是惠阳地区希委，市政府建筑的宿，是七十年代末建筑楼，所住户基本是惠州市委，市政府原老领导，老领导去世不少，现在剩下的大部分是他们的家属，都是70一90多岁老人。小区用水，多次反映管理区领导，但一直没解决！热水器因水压太低用不了，洗衣机用不了，经常要煮水洗澡。经常停水。希望市长大人关心我们这区老人的睌年生活！请市供水公司改造更新小区老化的供水管线，保障用水。反映联系人郑姨139****1121
2023-11-28 02:20:37.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的客户：
您好！关于您反映【投诉保障供水】的事项已收悉！现将有关情况回复如下：
据了解，您家位于4楼，楼高七层，该小区无二次供水设施。12月1日，我司工作人员和您一起在现场测得一楼水压为0.2Mpa，符合《城镇供水服务》（CJ/T316-2009）规定的水压标准。
我司工作人员已就上述情况向您作了详细的解释说明，您表示清楚。若您还有其他供用水问题或疑问，可直接向我司桥西营业所咨询（电话：0752-2203772），或拨打24小时客服热线96968反映，我司将竭诚为您服务！
感谢您的来电。
承办单位：惠州市供水有限公司
2023-12-05 14:41:38.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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