诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：投诉华侨城市场监督管理所磨洋工，不作为，受理时间长，包庇不法商家
诉求内容：本人于2023年12月30日在微信的小程序12315举报“关于惠州意源酒店服务有限公司（营业执照号91441323MA55NU6E02）违法四舍五入多收费问题”，受理编号:1441**********23046104663，受理机构:华侨城市场监督管理所。
在举报将近一个月后，在本月22号才回复“不予以立案”，我要投诉该受理单位不作为磨洋工，不是真正为老百姓做事的。
我举报的所提供的资料齐全，事实明确，并提供了当天消费银行流水以及消费单据（写的清楚消费1285.8元，但饭店饭要求以1286元结账），同时我在举报内容还附上法律条文《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定：经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。《中华人民共和国价格法》第四十二条规定：经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。
尽管事实明确，证据确凿，有法可依的情况，受理单位广东省惠州市惠东县市场监督管理局依然不积极处理。给予的答复是不受理不立案，请问这样的监督局是做什么用的，是不是有利益输送，包庇商家的嫌疑，是不是你们领导经常去那里吃饭关系好就不用理。
我恳请国家部门严肃整顿政府部门慵懒散现象
2024-01-22 16:59:06.0
市民：您好！关于您反映的【投诉华侨城市场监督管理所磨洋工，不作为，受理时间长，包庇不法商家问题】已收悉，经调处，现回复如下：2024年1月3日，我所工作人员接到12315平台转来您的举报件（登记编号：1441323002023123046104663），投诉举报“惠州意源酒店服务有限公司”（以下称“被举报方”）。其后，我所执法人员依工作职能开展核查，核实被举报方的违法行为，并依据情节和《中华人民共和国价格法》第四十二条的规定，责令被举报方限期内整改。我们执法人员认为被举报方违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果，且是首次违法，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（一）项和第（二）项的规定，决定不予立案。您于2023年12月30日在12315平台登记该举报，我所于2024年1月3日接到该举报，于2024年1月22日回复您，从接到举报到回复共历时14个工作日，符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条的规定。我所工作人员于2024年2月7日通过座机0752-8821315联系，告知您。如有疑问可拨打0752-8821315。 承办单位：惠州市惠东县市场监督管理局华侨城所
2024-02-08 09:06:08.0