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诉求来源：直通车党政领导信箱 写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：请市长协助我退房 诉求内容：主要诉求：1.请协助帮我退房。 2.开发商属于欺诈业主、误导业主，开发商应负相关法律责任，负相关违约责任 3.请市场监督管理局对开发商依法进行严厉处罚，并切实维护业主权益。并给我一份处理结果的答复涵。 事实和理由 之前投诉过一次惠州市惠城仲恺高新区星河臻誉府一期虚假宣传、私自减配、篡改交付标准间，我现在要求更改我的诉求，之前的诉求是要求整改，我现在要求退房！！！ 我已经和开放商以及其他好几个职能部门 市场监督局 住建局 政委书记 派出所所长等等开过五次会议，五次会议开发商一次比一次没有诚意，就在上周日2024年1月21号的会议当中，本来政委书记在2024年1月14号的会议当中要求开发商给予整改方案以及要求开发商出示图纸，而开发商也答应了，等我们一两百个业主都到场后，开发商陈伟直接趴在桌子上睡觉、玩手机、走来走去。拒绝沟通 甚至和服务人员说不要给业主喝水，纸杯都被收起来。连凳子都没得坐！！原本约定10.15分开会 硬生生拖到12点也死活不开始！！我没吃早饭！没有水喝！连凳子都没得坐！星河就是开发商的诚意吗！我已五次心平气和的与开放商坐下来谈但是开发商丝毫没有诚意 还说出过“交付标准间非交付标准”的话 第一次会议的时候与kfs提出意见的时候kfs说“又不影响使用”还说“你看看恒大 我们没烂尾就不错了”更离谱的是 星河销售发给我的设计图纸他们的销售总监说没有见过！！我还能画出这么好看的效果图吗！他们还说星河的销售不能代表星河！那我是和谁签的合同？我是不是被诈骗了！！不代表星河的销售和我签的合同是否无效？合同都是活页纸 也不给我时间看 自然我在最后一页签名 签完名后就把我合同拿走 ，现在我严重怀疑我的合同内页被更换过！另外要求国家职能部门监督审查帮退忙，不能下派到惠州去！！惠州职能部门和开发商沆瀣一气！惠州信访办的回复居然说我投诉星河臻誉府违规违建！！！我们从始至终没投诉过开发商违规违建！！我一直都在投诉他们虚假宣传私自减配！买的豪宅变成了平民房。 这是不让我们老百姓活命了吗！连政府职能部门都可以这么偏向开发商吗！！我们都是从深圳过去惠州发展打算买房安居乐业的，经过这事让我对惠州政府人员很失望，处处偏袒开发商，现在不敢在惠州生活了，己经影响到人生安全怕被报复。 我恳请国家政府各部门站在公平公正立场，维护老百姓的合法权益，营造诚信社会环境替我们支持公道。

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