| 标题 | 天樾花园交楼不完善 | 投诉单号 | 3124060716474396001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2024-06-07 16:47:43.0 | 答复时间 | 2024-06-27 09:18:55.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：天樾花园交楼不完善
诉求内容：1、目前的只有车辆进出的通道，无正式的小区大门！
2、小区一共16栋高楼，目前交付了4栋及部分花园（10栋、11栋、12栋、13栋），还有部分地下室。我21年10月购买时是说23年10月份整个小区及周边设施全部交付，但签合约时告知为了安全起见，要在24年3月份将整个小区及周边设施全部交付，可收楼时说辞就不一样了，有分批或分期这种不要脸的说辞，这不是欺骗消费者吗？
3、目前一个小区变成了几部分，都是互不相通！
2024-06-07 16:47:43.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【天樾花园交楼不完善】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：天樾花园项目属分期开发建设，目前一批次已按照合同约定房屋完成交付，按合同约定取得竣工备案证明文件及实测报告，企业不存在逾期交付责任；其次您前期销售阶段签约知悉项目属分期开发建设，不存在不清楚了解的情况，合同补充协议“第六条关于第十条商品房相关设施设备交付条件的补充、修改”有说明，“如商品房所在的项目为分期开发分期交付的，则共用设施及其他配套设施的建设亦分期进行。客户同意共用设施及其他配套设施达到交付条件的时间指该商品房所在整个小区最后一期项目包括公建配套设施项目全部完工并可交付时。”综上所述，企业不存在欺骗客户行为。 承办单位： 惠州市博罗县住房和城乡建设局
2024-06-27 09:18:55.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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