诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉汝湖群众服务平台和海伦堡物业相互推诿
诉求内容：海伦逸居3栋1002业主私自将大门外开，导致逃生通道仅剩20厘米，侵犯了相邻权，造成了消防隐患。我们将述求反映给汝湖政府，工号0324052511191235901，得到的回复是“多次督促物业管理公司进行协调，多次反映均无效果”这是结案的回复吗？物业未尽监管责任，一直推诿，迫于无奈才投诉到汝湖政府。没想到相关部门又继续推诿，现在只能投诉到市纪委书记信箱了，期待有个正面的回复，真正为民办事
2024-06-14 15:52:08.0
尊敬的市民：您好！关于您反映【3124061415520856001】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：市民反映其小区同层的邻居将入户大门向外开影响其出行的问题，我镇工作人员已多次到现场与物业公司协调要求业主整改，该名业主不配合。因双方无法协调一致，根据《国民法典》第二百三十六条规定：“妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。”建议您通过法律途径来主张自己的权利。 承办单位:惠州市惠城区汝湖镇人民政府
2024-07-02 09:26:29.0