| 标题 | 投诉仲恺惠环海伦时光花园物业管理公司不作为 | 投诉单号 | 2923062014423874901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-20 14:42:39.0 | 答复时间 | 2023-08-22 17:56:40.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：仲恺高新区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉仲恺惠环海伦时光花园物业管理公司不作为
诉求内容：海伦时光花园9号楼所在位置的负一层顶板拆除未恢复，导致每逢下雨就有大量的雨水沿着汽车坡道流到负二层，汽车坡道成了雨水的溪流，潮湿得快长青苔了，汽车从负二层上负一层轮胎都有点打滑了。负二层长年累月的积水开始通过楼板裂缝渗透到负三层了，将严重影响建筑物的使用寿命及严重威胁业主们的人身安全。
鉴于雨水流到地下室的情况长达2年多了，业主们多次在海伦时光物业服务群反馈该问题，但是物业管理人员直接无视业主们的诉求。
短期要求物业第一时间对雨水进行汇集并疏导，长期要解决负一层顶板的封闭，这是一劳永逸的办法。
2023-06-20 14:42:39.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【2923062014423874901】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，您反馈的渗漏问题已责成开发企业整改，修复工作预计10个工作日整改完毕，如有疑问可致电2609260。承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2023-08-22 17:56:40.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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