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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠东县 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉惠东南站H1路公交车司机！ 诉求内容：投诉惠东H1路公交车粤L08***D司机！有关部门，今向有关部门严重投诉惠东南站H1路公交车！恶意故意拒绝载旅客，怀疑其收受惠东南站出租车司机钱物故意不载客，强迫旅客搭乘高价出租车！事由，2023年7月15日，本人搭乘深圳北到惠东南站高铁于旁晚17点20分到站，上百名旅客，至少都有50名以上旅客需要搭公交车。然而，惠东南站的公交车站空荡荡一辆公交车都没有！根据公交app实时公交显示，由惠东高级中学18点30分开出的最后一班公交车正在路上应该于19点30分到达惠东南站。然而，我们几十人等了半天都未等到公交车的到来，很多人待不住只能搭乘高价出租车离开。根据公交app实时显示，18点30分由惠东高级中学开出的H1路公交车在碧山路段停留十几分钟未见移动，在莲蓬路段又停留十几分钟未见移动！如此，原本车程不用一个小时的公交车，走走停停直到20点才到达惠东南站，其间走了一个半小时！这明显是故意拖延时间拒载旅客，强迫旅客搭乘随意宰客的高价出租车和非法黑车！本人等了半天才等到公交车的到来，与司机理论几句要求提供投诉电话，在我们十几个人已经缴了车费的情况下司机竟然拒绝开车！找了半天也找不到公交车的投诉电话。最后司机竟然认为我们的正当要求是妨碍他开车，还招来了警察。恶人先告状真是笑死人了！他车停在那里拒绝开车还有人妨碍他开车了？最后警察来了责令司机立即开车才离开惠东南站。有关部门，对于惠东公交H1路车的恶劣行为，我对此向主管部门提出严重投诉！我们惠东的公交车如此混乱不甚，管理部门有严重的领导责任！这公交车是属于公益性质的，不能让公交车领着政府的补贴做着私家车的事情，想开就开想不开就不开！放着旅客不载，难道不是强迫旅客搭乘那些随意宰客的高价出租车和非法黑车吗？强烈要求有关部门严重追查晚上惠东南站的公交车司机是否收受出租车司机的钱物，否则他们为什么19点20分那么多旅客有客不载？故意拖延时间到站！强烈要求有关部门严肃追责！还惠东公交事业一个干净舒适的环境！

市民：您好！关于您反映【投诉惠东南站H1路公交车司机】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，H1路公交车是临时由市交通运输局安排抽调20辆公交车及公交司机临时支援的公交线路，首班车发车时间：6:20，末班车发车时间为18:30。现有的车辆和司机无法支撑长时间的驾驶模式，因高铁车末班车的时间较晚，特此申请加班车次一班20:30从惠东高铁站发车。同时，上下班高峰期，县内某些路段会出现堵车的情况发生，无法准时达到指定的站点而引起误会误解，很抱歉给你带来不便。对此，8月4日，通过短信联系市民进行解释. 承办单位:惠州市惠东县交通运输局