| 标题 | 城央印象高额公摊费等问题 | 投诉单号 | 2923072114530548501 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-21 14:53:06.0 | 答复时间 | 2023-08-04 15:50:46.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源:直通车县区信箱
写信部门:大亚湾管委会
诉求类型:投诉
公开意向:公开
诉求标题:城央印象高额公摊费等问题
诉求内容:该楼盘的物业属于万科,存在以下问题:
1、除了正常的物业费(2.6元/平)外,还收取公摊水电费,且呈现逐月递增的趋势,收费混乱,尚未交房已经开始收取物业费;
2、尚未交房已经开始收取停车费;
3、公共停车位的收益以及小区广告收益等没有公示;
4、物业工作人员在清洁的时候,浪费水的情况十分严重,经常看到工作人员用大量的水长时间冲洗路面,实际上路面只有少量落叶,用扫把清扫即可
2023-07-21 14:53:06.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好!关于您反映城央印象的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:关于公摊费的问题,目前,惠州市暂无物业收费“一费制”的相关政策和文件,根据《民法典》第二百八十三条:“建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分面积所占比例确定”之规定,建议市民按照物业服务合同的约定交纳费用。同时,我局已督促物业企业定期做好公摊水电费用明细的公示工作。如市民对价格仍有异议,根据《广东省物业管理条例》第五十二条第三款:“业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对有关物业服务收费有争议的,可向物业所在地价格行政主管部门申请协调处理。关于收取停车费问题,物业企业表示小区3月17号集中交付,4月17号正式启动收费。关于公共收益的问题,物业企业表示属于业主共有的车位收入为地面停车场。7月5号开始收费,按服务协议约定每季度进行公示,还未到收益公示的时间,其它公示都在7月初进行了公示。关于浪费水的问题,物业企业表示会了解情况,交待保洁尽量节约用水。
感谢您对我局工作的支持!
工作人员已通过短信告知您处理结果。
承办单位:惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-08-04 15:50:46.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓,解决问题,共创幸福惠州!!! | ||
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