| 标题 | 物业在业主毫不知情下建饭堂，严重影响业主生活 | 投诉单号 | 2923081712042235901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-17 12:04:22.0 | 答复时间 | 2023-08-22 17:17:24.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：龙门县
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：物业在业主毫不知情下建饭堂，严重影响业主生活
诉求内容：美华都城物业，在小区业主毫不知情情况下，在二期一楼建物业用房做员工饭堂，饭堂日常使用对业主造成严重影响及生活带来不便，卫生、油烟、抽风大声等各种问题，业主在物业初建时各种提诉求，物业迟迟给不出说法，饭堂并未配备食品卫生许可证。望领导为民沟通解决此事，在买房时，业主根本不知道一楼会建饭堂。
2023-08-17 12:04:22.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民您好，关于您反映【物业在业主毫不知情下建饭堂，严重影响业主生活】的事项，现将有关情况回复如下：您所反映的饭堂是小区20栋一楼，房屋预售时已将相关信息进行公示，按规划显示是物业用房，物业用房是指物业服务企业为了管理物业项目，可用作办公、员工食堂、员工宿舍、仓储物资、值班等。收到业主反馈后，我局到现场调处，未发现卫生、噪音扰民问题，且该饭堂只是内部员工使用，不对外营业。8月21日，工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。如有疑问可拨打0752-7891255咨询。承办单位： 惠州市龙门县住房和城乡建设局
2023-08-22 17:17:24.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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