诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：购买了宝悦豪庭*栋14**号房卫生间和阳光房楼顶天花爆裂爆裂，是什么性质的爆裂？
诉求内容： 本人2023年9月5日投诉所购宝悦豪庭*栋14**房公共卫生间和阳光房楼顶爆裂，提出要无条件保修15年的要求，贵局组织开发商、建设商、监理进行了实地勘察，贵局工作人员作出了“该楼板裂缝为主体结构性裂缝”的判断，并也要求开发商出具无条件保修15年的承诺，协调当日，开发商方面在已草拟好协议后不停借口请示老板、征询律师、要用公章等故意拖延一上午时间不肯签署；后约定再协商也不了了之，现在贵局回复处理意见8行字，敷衍一句为“裂缝”，用尽7行不厌其烦陈述你们自己、开发商做了何种处理，请问这是我当初的诉求以及我们达成的协议吗？我请贵局明确：宝悦豪庭*栋14**房公共卫生间楼顶天花爆裂是什么性质的问题？
2023-09-27 11:36:06.0
市民：您好! 关于您反映【2923092711360611801】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经我局工作人员与业主现场查看，明确是主体结构的卫生间沉箱底板存在质量缺陷，存在裂缝导致渗漏，目前裂缝已经进行了处理且蓄水不再渗漏。 承办单位：惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-10-11 09:30:45.0