诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：投诉三和街道办城管执法队滥用执法权
诉求内容：敬爱的惠阳区委书记：
您好！本人是东部现代城五期业主，需要您的帮助！
东部现代城五期有一条内部道路，属于宗地红线内道路，因之前开发商未做好道闸管理，导致此道路是开放式，社会车辆在此道路穿梭乱停放，乱按喇叭，陌生人入市偷盗等等。更有甚者，篮球馆的租赁人员带着切割机，直接进入小区去把五期的门锁给切割下来。
小区内多是老人带着孩子居住，这种种行为给五期全体业主的身心带来了巨大的恐慌，生命带来了巨大的威胁。后经过业主们的商定，以及咨询住建局，自然资源局，街道办及消防部门，确认道路归属红线内可以使用识别式道闸（不阻碍应急车辆的出入原则）。
经过几个月的努力，现道闸已经安装到位，准备先期启用车辆识别，依次递进增加人脸识别小区业务等功能。但11月8日，物业方说有城管执法人员至现场，并带着非五期的管理人员，要求停工。这种行为我们无法接受，五期业主自己维护自己的生命财产安全，为什么还要出面阻止。内部道路为何城管执法人员要强制介入，是阻碍他们执法车辆出入了，还是他们觉得碍眼了。
请书记给我们一个公平待遇，我们只是普通老百姓，我们遵纪守法，没有在五期红线外多占一分一毫，我们只是想把自己的家园保护的更好。请书记在百忙中能够关注咱们五期所有业主的心声，再次感谢书记！
2023-11-08 13:01:06.0
尊敬的市民：
您好！关于您反映投诉三和街道办城管执法队滥用执法权的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
关于反映执法要求对识别式道闸停工的问题，经了解，东部现代城物业在安装该道闸时，就有许多业主反对安装而到街道执法部门投诉，对此，工作人员到现场查看并要求物业暂停施工。经进一步了解，根据区相关职能部门此前答复东部现代城五期业主的书面回复显示：五期东侧已建成的一道路为东部现代城项目公共通道。对此，三和街道东部现代城工作专班此前已会同区自然资源局、区住建局、区消防队等职能部门对此事进行调处，多次约谈物业公司相关负责人，督促他们按照小区公共道路通行的标准进行管理，同时要加强与业主的沟通，做好解释和疏导工作。
如有疑问可咨询：0752-3500280。
惠州市惠阳区三和街道办事处
2023-11-28 17:59:31.0