诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：东部现代城五期内部道路维权
诉求内容：敬爱的领导：
您好！本人是东部现代城五期业主，需要您的帮助！
东部现代城五期和别墅区之间，有一条消防通道，属于五期和别墅区邻居共享道路。因此道路是开放式，车辆在此道路穿梭乱停放，乱按喇叭，陌生人入市偷到等等。更有甚者，篮球馆的租赁人员带着切割机直接进入小区去把咱们的门锁给切割下来。
这给五期全体业务的身心带来了巨大的恐慌，生命带来了巨大的威胁。后经过业务们的商定，以及咨询住建局，自然资源局，街道办及消防部门，确认道路归属红线内可以使用识别式道闸（不阻碍应急车辆的出入原则）。
经过几个月的努力，现道闸已经安装到位，准备先期启用车辆识别，依次递进增加人脸识别小区业务等功能。但11月8日，有城管执法人员至现场，并带着非五期及别墅管理人员，要求停工。
这种行为我们无法接受，五期业主自己维护自己的声明财产安全，为什么还要出面阻止。内部道理，为何城管执法人员要强制介入。是阻碍他们执法车辆出入了，还是他们觉得碍眼了。
请领导给我们一个公平待遇，我们只是普通老板姓，我们遵纪守法，没有在五期红线外多占一分一毫，我们只是想把自己的家园保护的更好。请领导在百忙中能够关注咱们五期所有业主的心声，再次感谢领导！
2023-11-08 16:18:18.0
尊敬的市民：
您好！关于您反映东部现代城五期内部道路维权的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
关于反映执法要求对识别式道闸停工的问题，经了解，东部现代城物业在安装该道闸时，就有许多业主反对安装而到街道执法部门投诉，对此，工作人员到现场查看并要求物业暂停施工。经进一步了解，根据区相关职能部门此前答复东部现代城五期业主的书面回复显示：五期东侧已建成的一道路为东部现代城项目公共通道。对此，三和街道东部现代城工作专班此前已会同区自然资源局、区住建局、区消防队等职能部门对此事进行调处，多次约谈物业公司相关负责人，督促他们按照小区公共道路通行的标准进行管理，同时要加强与业主的沟通，做好解释和疏导工作。
如有疑问可咨询：0752-3500280。
惠州市惠阳区三和街道办事处
2023-11-28 18:01:16.0