| 标题 | 惠阳7号公交车不停靠公交车直接过站 | 投诉单号 | 2923121123212880901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-11 23:21:28.0 | 答复时间 | 2023-12-14 14:47:45.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠阳7号公交车不停靠公交车直接过站
诉求内容：惠阳7号线经过公交站不停靠，特别是晚上，直接走路当中，压根没有停靠的意思。明明车辆很空，这样公共资源浪费好吗？
2023-12-11 23:21:28.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【惠阳7号公交车不停靠公交车直接过站】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：针对反映的情况，我局责成7路公交加强管理并落实整改：一、严格按照规定公交站点停靠上落客，严禁拒载；二、调查核实，对违规公交车驾驶员和车队管理人员进行通报批评教育及深刻检讨以端正服务心态，同时按规章制度予以扣除绩效奖金的处理；三、规范公交车运营秩序，做好道路运营实时管理；四、切实增强驾驶员的职业道德素质和服务意识，杜绝此类现象再次发生，为市民提供便捷的公交运输服务。12月13日致电您告知相关情况。 今后，希望您继续监督我区公交行业，如遇拒载等违规情况，记清楚时间、地点、车牌号等信息，在工作日时间拨打惠阳区交通运输局联系电话：0752-3779625反映（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）。
惠州市惠阳区交通运输局
2023-12-14 14:47:45.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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