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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：大亚湾管委会 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：管委会：请对这样无能低下的管理能力作出合理的解释 诉求内容： 昨天下午到人社局去办理经济状况的证明，这是法院提出的要求。仲裁科的官员还不错，告诉我人社局、民政局现合并为社会事务管理局，他虽然不知怎么办，但帮我打电话后告知我先到街道办社会事务管理办公室去办理，不行的话再到社会事务管理局总部去。到澳头街道办，七楼的社会事务管理办公室工作人员不清楚该由谁办，让我找一楼的社会事务管理办公室，到了一楼，仍然不清楚该由谁办，该怎么办，后来一个女的说要办救助，她们要履行程序，一句话就让我上火，提供证明有时限要求，等她履行完程序，黄瓜菜都凉了。我先后到社会事务管理局的两个办公室，情况差不多，一个男的经请示领导后告诉我，还是得找街道办，具体资料在街道办才查得到，可以开了证明到这里再附一个章，我一听就非常生气，开张证明竟这么困难，我也是有机关工作经历的人，在四十年前，没有这多人，没有电脑，没有这么多的规矩，都知道各部门的职责，都知道办什么事该找谁，别人来办事，我们都会主动告诉别人，没人事事请示领导，没人讲什么程序，更没有屁大的事请示领导的习惯，现在办公条件这么好，作为职能部门，竟然到了开证明由谁处理都不知道的地步，甚至以程序为由进行开脱，政务处理竟然是这样低能无用。真是让人难以想象。我越想越生气，敲掉我的饭碗，不讲什么程序，劳仲委开庭前就与水司确定了仲裁结果，法院不讲程序，擅自解除劳动合同，你们的纪委、检察院不讲程序，明明大亚湾法院没有作出信访终结的权力，大亚湾区纪委却以此虚假事实为由，目无法制，拒绝对司法犯罪分子依法立案，我申请开张证明，各种讲究来了，你们的政权到底是干什么的？既然你们跟我这样玩，我就不在乎了，我早就想举牌到市里去蹓跶了，你们这样刺激我，这事我更应该做了，若你们不能给我作出合理的解释，我真的就不客气了。

市民：您好！关于你反映办理经济状况证明等问题，我街道已收悉。现有关情况回复如下：根据你所反映的诉求，经核实，根据《惠州市不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单（第一批）》第17条“居民财产证明经济状况证明、收入证明、偿还能力证明、房产证明、银行存款证明、投资情况证明、车辆所有权证明等），居民办事事项涉及的相关部门按照法定程序与权限，通过与财政、税务、人力资源社会保障、房地产管理、自然资源、银保监、证监、市场监管、公安等部门信息共享或个案查询的方式进行核对；居民应当据实提供不动产权属证书、银行存款凭证、有价证券、保险合同、车辆行驶证等予以证明，证件材料遗失应当及时通过相关部门补办。“感谢你对我们工作的支持及理解！承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区澳头街道办事处