| 标题 | 惠东维拉庄园5期水云台车库漏水浸水问题长期无法得到解决 | 投诉单号 | 2924042006295985701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2024-04-20 06:29:59.0 | 答复时间 | 2024-05-12 09:44:40.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠东县
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠东维拉庄园5期水云台车库漏水浸水问题长期无法得到解决
诉求内容：惠东陈塘维拉庄园于2023年12月31日延期交楼（原合同约定交楼时间为:2023年9月30日）在各大部职能门盖章确认通过验收情况下，小区刚交付车库就已经存在各处漏水（新电梯已经出现过故障把人困在里面的情况，现在又是被水淹了，后期使用还能否安全？）多次反映长期无法得到物业开发商的解决，更有甚者，2024年4月18日一场暴雨，直接把车库淹了，都是黄泥水！电梯也淹了！大部分业主都还未装修入住就发生这样的事件，应当如何保障业主合法权益？对小区设计是否真的合理存疑？
2024-04-20 06:29:59.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好，关于您反映【惠东维拉庄园5期水云台车库漏水浸水问题长期无法得到解决】的事项已收悉。经我局调处，现将有关情况回复如下：
您所反映的惠东维拉庄园水云台车库漏水浸水长期无法解决的问题，我局多次要求建设单位到现场进行检查并及时进行处理。4月24日，我局工作人员会同建设单位工作人员到现场进行检查。目前建设单位工作人员反馈近期因暴雨天气导致边坡工程排水不畅，雨水倒灌入地下室,建设单位已于地下室空腔处设置挡水墙，近期将对边坡工程进行排查，并制定维修和排水处理方案。待处理完善后通知您到现场检查。
关于地下室顶板漏水问题，建设单位工作人员反馈近期已开展维修工作。我局将继续督促建设单位切实履行质量保修义务。
5月11日，我局工作人员已短信告知您相关情况。
承办单位：惠州市惠东县住房和城乡建设局
2024-05-12 09:44:40.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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