诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：博罗县
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：基础用水都无法保证？
诉求内容：1.龙溪新城三天两头因挖爆水管停水，请问施工单位是否资质符合？否则为什么不清楚管道分布就可以随意施工？
2.近日下雨，龙溪新城小区基础用水都无法保证？
2024-04-29 18:27:27.0
市民：您好！关于您反映【基础用水都无法保证？】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1、因龙溪街道龙岗大道是市政工程，正在升级改造建设当中，施工单位在施工时多次不慎损坏供水管，造成该区域间歇性停水，现已修复好恢复正常通水，该工程是符合资质。2、新城小区没有使用蓄水池储水，是直接在供水管网上抽水；且当天晚上恢复供水后水压较低，而新城小区处于龙溪街道片区地势较高的位置，所以会有水压低的情况。依据惠州市城市供水用水管理规定，小区应设置中间水池间接加压等二次供水设施，不得在城市供水管道上直接装泵抽水；设置蓄水池蓄水加压供水可抵抗在不可抗因素降压、停水时，保障小区住户用水；二次供水设施由小区物业公司管理。您表示现已恢复正常供水。2024年5月6日，龙溪自来水有限公司已致电给您解释情况。
承办单位：惠州市博罗县龙溪街道办事处
2024-05-22 09:22:21.0