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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：仲恺高新区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于电动车被烧后续 诉求内容：仲恺最高管理费小区电动自行车车棚火灾事故善后及建设工作体现在哪里？ 关于2024年04月19日龙光玖榕府电动自行车车棚火灾事件，现惠州仲恺高新技术产业开发区消防救援大队已出具火灾事故认定书，文件已由消防大队张贴公示在火灾现场对面墙体处，火灾具体详情见《火灾事故认定书》 惠仲消火认字〔2024〕第0003号。 那么，5月15日陈江街道办在惠民直通车回复：我街道应急办、城管办小区专班，智新社区组成成立了工作组前往现场了解事故发生情况，现仲恺区消防大队已经出具火灾调查事故认定书公布了，陈江街道办的工作组将如何积极与物业协调处理，并做好后续现场善后工作的？ 1、被烧的电动车业主的索赔，陈江街道办工作组是如何指导赔偿事宜的？居民是怎么样才可以拿到赔偿的？几时进入小区进行善后处理工作？事故现场是否成立现场办公的为人民服务？ 2、目前陈江街道办工作组如何监督指导解决小区两三百辆电动车充电问题？属地社区网格员是否知道此事？从4月中发生火情后至今，现在只有十几个充电口是一充难求现象，而且充电桩设置密集电动车挤来挤去导致抢充电口、充电一半被拔常见等问题，搞得邻居间矛盾重重。 3、对新建的充电桩和电动车日后现场管理，惠州市仲恺高新区消防救援大队是否有指导方案给到玖榕府聘请的物业？要求几月建设完成？

市民：您好！关于您反映【2924060509254771601】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：一、关于小区电动自行车充电问题，经了解，6月6日已恢复30个充电位，目前有44个充电位可供正常使用。另外，小区新建充电桩已在规划中，物业公司相关负责人表示已在走相关审批流程。对于火灾事故善后工作问题，我中心已要求物业公司积极配合相关职能部门开展善后工作，妥善处理该事项。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心 二、龙光玖榕府小区电动自行车车棚火灾事件发生后，我大队领导高度重视，多次到小区现场指导物业管理企业，给出了具体的方案，正在有序推进中，后续会继续跟踪和落实。如有疑问请拨打电话0752-2613175，我们将进一步给您回复。感谢您对消防工作的关注与支持。惠州市仲恺高新区消防救援大队 三、6月3日消防大队“火灾事故认定书”确认并公布后，我街道社区工作组立即与物业公司开展协调处理工作会议，并在之后委托由物业公司与各涉及业主联系确认电动车补偿情况；6月12日前物业基本与各业主初步了解补偿诉求；6月14日晚，社区工作组、物业公司和覃先生家属（监护人）召开协调协商会，通过会议，需由物业公司再次与其余业主沟通补偿价格。目前，物业公司正在开展当中。惠州市仲恺高新区陈江街道办