诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠州民意直通车为什么一个多月才有人回复，问题也没人处理。
诉求内容：邮件编号30240509183****9201是2024年5月9号提交，云山社区直到2024年6月14号才有人回复，且没人处理耽误长达一个多月！！
1，邮件回复有没有规定时间，长时间没人回复为什么没人告知！！！
2，邮件提到问题云山社区根本没人跟进，垃圾堆积如山就在小区活动区域，严重影响人民生活。
2024-06-18 10:43:03.0
市民：您好！关于您反映【惠州民意直通车为什么一个多月才有人回复，问题也没人处理。】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：市民的工单街道按照事件轻重缓急尽快处理，如该诉求涉及到的问题比较复杂，综合考虑会作延期处理。已要求电梯公司及时对现场垃圾进行清理，避免对周边居民造成影响。 惠州市惠城区江北街道办事处
2024-07-02 09:47:48.0