| 标题 | 百姓求助遭推诿，询案进展拒门外 | 投诉单号 | 3023060811541858901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-08 11:54:18.0 | 答复时间 | 2023-06-30 09:31:47.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市公安局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：百姓求助遭推诿，询案进展拒门外
诉求内容：市局领导，您好！
针对博罗县公安局对编号为“302304171****440501”信件的回复，公民提出以下3问，请明察：
1、当事人仅到过龙溪派出所3次，第一次报案、第二次询问情、第三次拒之门外，何来“没追回就一直来的情况”？
2、自2022年12月4日至今，已过半载，毫无进展，当事人提供的犯罪分子在金银珠宝店消费记录无效？是否到该店进行取证？
3、判定犯罪分子的逃跑路线，逃入附近村庄及无监控区域为不办案推诿的借口？
请市局敦促，明察秋毫，平安惠州！
2023-06-08 11:54:18.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【百姓求助遭推诿，询案进展拒门外
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局将该事项转给龙溪派出所调处，经了解，于2022年12月4日，我局龙溪派出所接到事主杨某报案称：其在博罗县龙溪街道广汕路与龙岗大道交叉路段，被两名男子以掉钱分钱的方式被诈骗了手机，以及银行卡，案件处于侦查当中，期间事主多次来到龙溪派出所咨询案件进展，龙溪派出所工作人员告知事主目前案件的情况，但事主并不理会，只在乎自己是否能找回损失，目前该案件目前已上报给我局刑警队侦查，目前没有最新情况。如有进展会及时通知事主。
博罗县公安局
2023-06-30 09:31:47.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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