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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉关于广东惠阳枫璟丽园烂尾问题 诉求内容：本人于2021年5月,在广东惠阳淡水购买了惠州市创伟业实业发展有限公司开发的项目名为枫璟丽园淡水镇星河七路的一套房产, 按合同约定于今年5月交房,但开发商迟迟不予交房, 且开发商已经欠税, 项目停工, 开发商多套房产被抵押, 从去年到现在,项目的电梯,水电天然气等没有一点进展, 开发商烂尾已经成了不争的事实, 作为辛苦的打工人,我们掏空6个钱包咬牙买房,但开发商却毫无底线,毫无责任心的利用合同漏洞,肆意的延期交房,任由烂尾,使得300多户家庭钱房具失,还要背上几十年的房贷,作为勉强上车的老百姓, 我们希望有关部门能主持公道,维护我们的合法权益.也希望国家保交楼的政策能保障我们的权益. 我们希望: 1. 开发商提供供进度说明 2. 项目计划 3. 实施方案,如何确保交楼 4. 项目开发商、承建单位、施工单位、政府主管部门的保证和承诺 5.专用账户余额信息和拨付记录（并明确要求政府做好监管，如可以需业主代表同意才能拨付） 6. 赔偿延期交房给业主带来的损失, 修改严重有失公平交易的合同内容条款.

尊敬的市民： 您好！关于您反映【投诉关于广东惠阳枫璟丽园烂尾问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 经核实，因开发企业资金问题，该项目建设进度缓慢，目前已延期交付。我局已督促开发企业加快筹措资金，尽快与各总、分包单位协商一致，制定后期工程制定详细的实施方案，并将按计划全力推进项目的后期工程，确保项目尽快达到交付条件。关于商品房预售及资金监管问题，我局严格按照《广东省商品房预售管理条例》、《惠州市商品房预售资金监督管理办法》等规定，依法核发商品房预售许可证，落实商品房预售款的监督管理工作。关于延期赔偿问题，属民事合同纠纷，双方协商不成的，可根据双方签订《商品房买卖合同》的有关条款及事实依据，循法律途径解决该纠纷。工作人员电话告知市民相关情况，市民知悉。 如有疑问，可致电惠阳区住建局建筑工程管理股（联系电话：0752-3819329）。承办单位：惠州市惠阳区住房和城乡建设局