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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：关于龙光天熙花园违规进行返首付销售的举报 诉求内容：尊敬的领导，您好： 我是龙光天熙花园的客户，本人对买房事宜不懂，没有买房经验。实属无奈才来打扰各位领导！2022年8月龙光天熙花园声 称该套房可以赠送2层首付15.8万元，于是在营销员和中介的引导下交了定金3万费用后，又在他们的引导下，在浙商银行 支付了9000元贷款服务费，并在售楼处白纸上签了空白合同，缴纳了办理房产证费用1880元。（本人社会经验少，后来才 知道办理房产证不需要服务费，但是楼盘违规收取了1880元费用，欺骗本人购房合同已经在支付部门备案，所有人都是签 的空白合同）还有中介以返佣方式忽悠我们下定金，向银行交贷款服务费，过征信等骗取银行贷款。并承诺我，只要交付 定金3万，征信和流水不过，退款定金。以此违规操作，来吸引客户买房。骗取交3万定金，买了龙光天熙花园二期5栋31** 房。后来经了解发现这些都是违规操作的，中介指示交给银行的9000元贷款服务费也是违规的。开发商的种种违规行为， 以及后来承诺送首付迟迟没有到账，我于2023年2月向开发商申请退房，返还3万定金，但开发商工作人员不回复消息，拒 绝提供领导联系方式，不给退款。以上句句属实，以录音和书面为证。因为没有买房经验，所以并不知道开发商返本销售，变相骗取银行贷款行为是国家明令禁止的，不明白其中后果，至今看到住房与城乡建设局《关于进一步加强博罗县房地产市场秩序治理的通知》才发现此行为危险危害极大，更加明白开发商此操作违规，违法是广东省政府明令禁止行为。因此本人恳请政府领导们为民做主，帮我早日索要回定金3万块及办理房产证服务费1880元。早日在惠州定居。同时恳请政府领导加强监管并处理违法卖方行为，影响惠州城市形象，我家里人看到我被忽悠遭遇，感到害怕不已。既想在惠州买房定居，又害怕上当受骗。自此敬礼！万分感谢。

市民：您好！关于您反映【关于龙光天熙花园违规进行返首付销售的举报】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我局已联系开发商，其表示您自愿签订的《委托代办服务协议》委托第三方办理相关手续，另您在中介的指示下向银行支付费用，与其无关。如您需要退款，可通过司法途径解决。7月14日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。惠州市博罗县住房和城乡建设局