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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：商品房屋内承重墙、门梁开裂 诉求内容：本人自2008年来到惠州工作至今，经过10几年的打拼，花光了家里所有的储蓄付了购房首付款，通过银行按揭，于2021年8月在惠州市仲恺高新区陈江街道东江路68号购买了一套由龙光集团开发的商品房（龙光玖瑞府3栋1单元1*层0*号房）。按照合同约定，此商品房需要在2023年6月30日前交付。在本人购房半年后，龙光地产爆雷，经过了一年多的日夜煎熬，整日提心吊胆，担心楼盘烂尾。终于在2023年6月23日收到开发商邮寄的入伙通知书，通知本人于6月29日至30日这两天携带相关资料到楼盘办理收房手续。 本人于6月29日带着无比愉悦的心情来到楼盘准备收楼，到了现场却发现楼盘四周的道路除了卖房时修好的小区大门主路，另外三面的道路仍然破烂不堪；小区里面的绿化有一大片杂草；房屋内承重墙有明显修补过的痕迹、客餐厅门梁有明显修补过的痕迹、入户门高度不足、多处空鼓等诸多不良。在本人验房拒绝收房后，开发商与物业已有保修工程师回复我：房屋内承重墙有明显修补的痕迹为修复前期他们内部查验抹灰层空鼓留下的痕迹。目前这面修补过的承重墙与修补过的客餐厅门梁是我最担心的质量问题，对于保修工程师给我的回复，我无法理解，也不知道去哪里找专业人员帮忙复查，只好求助政府部门，请求给予相关帮助。我21年高价位买的房，在22年龙光爆雷后，为了保交楼，开发商是否存在降低交楼质量标准的情况？ 另外还有小区的物业管理费，当初买房就是冲着龙光地产是全国18强，物业资质是国家一级物业资质才买的，合同签的物业收费计费方式为包干制2.85元/月*平方米，6月29日去收楼时现场物业人员却要求另外签订物业合同，需要预交半年的物业费，并且还有其他不明确的公摊收费。对于这些新的收费项目，政府是否有相关指导价和监管的呢？ 以上请及时回复为盼。谢谢。

市民：您好！关于您反映【3023070212463691501】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，您反馈的质量问题已整改完成。如有疑问可致电2609260，惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局。 关于您反映小区收费问题：根据《广东省定价目录（2022年版）》，惠州市只对保障性住房物业服务收费实行政府定价（政府指导价）管理。普通住宅小区物业费实行市场调节价管理，具体收费标准由物业服务企业和业主通过物业合同等方式约定。此外，按商品房销售明码标价的有关规定，开发企业在售楼前需将项目相关费用价格进行公示告知，公示内容包括业主入住前和入住后收取的各项物业服务收费项目及标准，并在物业服务合同予以约定。我中心要求物业公司依法依规依照合同按月收取物业费。并责成物业公司加强管理，做好业主解释工作，提升服务意识。 若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271167。 惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心