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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：佳兆业公司拖延办理房产证 诉求内容：佳兆业力高云峰（又名“云峰阁”），2023年2月交楼至今，已收楼的数百名业主，仍未办理好房产证，联系房地产开发公司，对方表示会在2年内办理好。这违反了我国的法律法规：《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条 预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起90日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。 难道开发商的固定格式合同的法律效力高于国家的法律法规吗？ 我请求相关管理部门公开“云峰阁”未能办理房产证的原因。

市民：您好！关于您反映办理不动产登记证的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核查，关于“惠州仲恺高新区东江科技园兴廉西路2号云峰阁7号楼**层03号房”办证问题。在2021-04-12该户已办理房屋预告登记。但该楼栋尚未办结新建商品房首次登记（即首次确权登记）。首次确权登记后，需开发企业收齐业主相关办证材料，再向我局申请办理商品房办证登记。我局工作人员已致电开发企业办证工作人员。抓紧向我局提交申请办理商品房办证登记。办理不动产权证业务流程为：申请、受理、审核、登簿、发证。开发企业可凭以下清单申请办理商品房转移登记。清单如下：（1）不动产登记申请书（2）不动产权证书（3）申请人身份证明（详见“身份证明、委托书及材料提交的说明”）（4）商品房买卖合同或不动产登记证明、房地产预告登记证明;①已登记备案的商品房买卖合同副本及预购房抵押登记证明②已登记备案的商品房买卖合同正本③不动产登记证明或房地产预告登记证明（已办理预购房预告登记及抵押预告登记的）。惠州市仲恺高新区自然资源分局