| 标题 | 医保余额及个账划拨问题 | 投诉单号 | 3023071914554325901 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-19 14:55:44.0 | 答复时间 | 2023-07-21 10:28:29.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：医保余额及个账划拨问题
诉求内容：你好，我之前正常参保，但没有办理社保卡。在粤省事上查不到个账划拨记录跟医保余额，但是我记得在20年的时候是可以查询到个账划拨的。
现在我办理了社保卡，但尚未激活金融账户，目前在粤省事上查询到了7月的医保个账划拨，无法查询到医保余额。想请问下，我没办理社保卡之前的医保个账是正常划拨的吗？激活金融账户之后就可以查询到并正常使用吗？谢谢解答，感激不尽！
2023-07-19 14:55:44.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【医保余额及个账划拨问题】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查询，您2021年11月-2022年1月,2022年6月-2023年5月的医保个账，我中心工作人员已做手工零星划拨，预计下月月底到账，请您注意查收。您2019年8月-2021年4月的参保区划为惠州市市本级，需市医保局回复。2023年7月20日致电您说明情况，您表示知悉。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠州市惠城区医疗保障事业管理中心
您好! 关于您反映的【惠州医保个账事项】已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：工作人员已于2023年7月20日17:12通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜。您的医保个账将于两个月内分批全部划拨完成，请您留意到账情况。
承办单位:惠州市医疗保障局（惠州市医疗保障事业管理中心）
2023-07-21 10:28:29.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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