| 标题 | 是谁给了物业那么大的勇气收那么高的物业费？？ | 投诉单号 | 3023072219431546001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-22 19:43:16.0 | 答复时间 | 2023-08-11 15:57:03.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：是谁给了物业那么大的勇气收那么高的物业费？？
诉求内容：1.玻璃门坏了四五个月一直没有修理没有更换；2.跑道烂了半年多一直没修好；3.陌生人成天随意进出，毫无管控，就这样的物业，凭什么还收2.8元/平方/月的物业费？还让业主缴费？？
约定的物业条款没有一条执行到位，是什么给了物业那么大的勇气收那么多那么贵的物业费！！？？
2023-07-22 19:43:16.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映【3023072219431546001】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：接到诉求后，我中心沟通协调物业公司，经调处，物业公司项目相关负责人表示，关于您反映玻璃门及跑道维修事项，还在开发企业质量保质期内，物业公司已向开发企业反映，目前玻璃门已在采购，跑道已在维修中。我中心责成物业公司加强人员教育培训，作为物业服务企业，应积极、热情为业主提供物业管理服务，提高服务质量并对物业人员进行月度考核。建立小区环境治理台账，做好公共设施维护。要求安保人员加强巡查，排除安全隐患，对进入小区外来人员做好登记。做好业主解释工作，提升服务意识。 若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271167。 2023年8月11日 工作人员通过网站告知市民调处结果，市民请知悉。承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-08-11 15:57:03.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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