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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：仲恺潼侨海伦堡艺玺花园停工问题 诉求内容：本人2021年10月在惠州市仲恺高新区潼侨镇买了海伦堡海伦艺玺9栋*01的房子，现在项目处于停工状态，原购买合同是2023年11月25日交房，现如今都四月了，小区还在停工，22年停工了大半年，23年还没有开工，每次问销售都说开工了，去现场看还是没有开工，整个工程只完成了百分之50，现在马上到交房期限了，开发商只有一些销售和我们对话，而且很敷衍，完全见不到现场负责人。这是我们全家积蓄买的房，希望政府督促全面开工，准时交房，万分感谢

市民：您好！关于您反映【3023072715121638001】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查该项目目前由于工程款的问题停工，根据监管账户监管要求 6 月份进度款已申请我局房管中心正在按流程审批中，目前海伦艺玺项目施工进度:一:主体结构已完成。二次结构完成约 95% 剩余 8 号楼商铺过梁未完成。三: 楼层及地下室抹灰已完成。四:开闭所砌筑抹灰已经完成。五: 外墙涂料已完成 58%六: 8、9、10、12、13 号楼已开始腻子、吊顶、公区地砖施工。下来，我局将督促开发企业跟紧施工进度，以确保按时交楼。如有资金疑问可致电2609863，如有施工疑问可致电2609260。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局