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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：海伦堡海伦艺玺停工 诉求内容：尊敬的市政府领导： 我于2021年购买贵市开发商开发的楼盘，仲恺高新区潼侨镇海伦艺玺9栋期房一套，合同交房约定2023年11月25号。而开发商已经停工拖延了很长时间，导致已经形成事实上的到期无法交付违约。 我想了解一下该楼盘停工的原因。据我们了解，是由于开发商资金链断裂和施工质量不达标等问题导致的项目停工。这些问题不仅影响了我们的正常生活和工作，也让我们对开发商的信誉产生了质疑。作为购房业主，我们付出了辛勤的汗水和巨额的资金，但是却无法享受到应有的权益和福利。 其次，我们多次与开发商沟通协商，要求其尽快解决问题并复工交楼。然而，开发商一直未能给出明确的答复和解决方案。我们希望市政府能够介入此事，协助我们解决相关问题，确保开发商按照合同约定及时交楼。同时，我们也希望市政府能够加强对开发商的监管和管理，保障购房业主的合法权益。 最后，我相信市政府一定会重视我们的诉求并采取有效措施解决问题。希望市政府能够尽快回复我的投诉信件，并给予我们满意的答复和解决方案。谢谢！

市民：您好！关于您反映【3023072809324101001】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查该项目目前由于工程款的问题停工，根据监管账户监管要求6月份进度款已申请我局房管中心正在按流程审批中，目前海伦艺玺项目施工进度:一:主体结构已完成。二次结构完成约95%剩余8号楼商铺过梁未完成。三: 楼层及地下室抹灰已完成。四:开闭所砌筑抹灰已经完成。五: 外墙涂料已完成 58%六: 8、9、10、12、13 号楼已开始腻子、吊顶、公区地砖施工。下来，我局将督促开发企业跟紧施工进度，以确保按时交楼。如有资金疑问可致电2609863，如有施工疑问可致电2609260。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局