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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：全家举债买房，却遇黑心开发商 诉求内容：小区位于惠州市惠阳区东部现代城花园，存在一下一些问题。 1，按照合同是2022年4月份收房，结果在2023年1月，房屋未建造完成的情况下通知收房缺少窗户，小区未按照设计图完成施工 2，房屋延期交付，却没有违约金补偿 3，购房时签署的返现和家电礼包，也杳无音讯 4，监管账户的资金一直被挪用，但小区建设却迟迟未完成，业主的返现也不给予 5，地方政府和住建局虽然多次组织会议，但开发商却不整改，地方住建局形同虚设，也没有强制开发商执行 6，房屋契税已缴纳，但开发商以业主未收房为由由于房屋未达到收房标准，拒绝给业主开含税发票 针对这些问题，业主多次投诉，上访，留言，开会协调，但是，开发商仍不整改，业主的权益也无法维护，投诉的诉求也没有回应 我们现在不仅要还着房贷，每月还要缴纳租房租金，生活苦不堪言，已经无力承担，只希望有关部门能维护业主的权益，将监管资金用于房屋建设和业主的返现等权益，给我们一个回复，给生活一点希望。如果连基本的生活都不能保障，国家有不能维护我们的基本利益，那么我们在这艰辛的生活之下，是否还能够生存下去…

尊敬的市民： 您好！关于您反馈全家举债买房，却遇黑心开发商的事项已收悉！现将有关情况回复如下： 一、经核实，关于房屋门窗、铝合金栏杆未安装好的问题，开发商正在通过引入第三方施工单位购买铝合金门窗材料和栏杆材料，相关流程正在推进当中，我局已多次约谈开发商，督促开发商尽快完成未安装铝合金门窗栏杆的收尾工程。关于延期交付赔偿问题，该事项属民事纠纷，建议双方协商解决，协商不成的，市民直接根据双方签订有关商品房买卖协议，循法律途径维护自身合法权益。关于返现和家电礼包问题，经核查，收款方为北京实地拎包科技有限公司，该事项属民事纠纷，建议双方协商解决，协商不成的，市民可向收费公司属地市场监督管理部门咨询了解收费是否违法违规问题，或直接根据双方签订有关“拎包”协议等资料，循法律途径维护自身合法权益。关于商品房预售及资金监管问题，我局严格按照《广东省商品房预售管理条例》、《惠州市商品房预售资金监督管理办法》等规定，依法核发商品房预售许可证，落实商品房预售款的监督管理工作。关于质量整改问题，我局已多次约谈开发商，并安排相关工作人员现场核实开发商整改情况，目前质量问题正在进一步整改当中。 2023年8月9日，我局工作人员已短信告知你相关情况。 如有疑问，可致电惠阳区住建局建管股（联系电话：0752-3819329）。 惠州市惠阳区住房和城乡建设局 二、经调处，您因对购买的房产存在门窗、铝合金栏杆未安装好的问题，而拒绝签收该房产，从而导致开发商未及时为您开具发票。根据《财政部 国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2016〕36号）附件1：营业税改征增值税试点实施办法的规定：第四十五条 增值税纳税义务、扣缴义务发生时间为：第一条：纳税人发生应税行为并收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天；先开具发票的，为开具发票的当天。收讫销售款项，是指纳税人销售服务、无形资产、不动产过程中或者完成后收到款项。取得索取销售款项凭据的当天，是指书面合同确定的付款日期；未签订书面合同或者书面合同未确定付款日期的，为服务、无形资产转让完成的当天或者不动产权属变更的当天。 因此，对房地产开发企业销售房地产开发项目而言，“发生应税行为”是指房地产开发公司实际交楼的时间。 据此，开发商未及时为您开具发票是有法可依的。 2023年8月21日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。 如有其它事项，请致电0752-3823293。 国家税务总局惠州市惠阳区税务局